Проверяем себя
1. Как цифровые технологии влияют на нашу жизнь?
Цифровые технологии помогают получать услуги и решать многие вопросы через интернет, упрощают обучение, производство, работу государственных органов и делают многие процессы быстрее и удобнее.
2. Что такое цифровое государство? Что понимается под ним в узком и широком смысле?
Цифровое государство — это современная система государственного управления, основанная на цифровых технологиях. В узком смысле — это система государственных цифровых суперсервисов («одно окно»). В широком смысле — концепция построения и работы государственного управления с использованием цифровых технологий.
3. Приведите примеры государственных информационных систем. Для чего они нужны?
Примеры: единая информационная система в сфере закупок, единый государственный реестр объектов культурного наследия, Федеральная информационная адресная система. Они нужны для обмена информацией между государственными органами, повышения эффективности управления и предоставления государственных услуг в электронном виде.
4. Что такое электронное правительство?
Электронное правительство — это комплекс информационных систем, который обеспечивает взаимодействие органов государственной власти между собой, с населением и бизнесом в электронном виде.
5. Для чего нужен портал «Госуслуги» и как на нём зарегистрироваться?
Портал «Госуслуги» нужен для дистанционного получения государственных и муниципальных услуг. Чтобы зарегистрироваться, нужно зайти на страницу регистрации, указать фамилию, имя, номер телефона или адрес электронной почты, подтвердить их кодом, затем заполнить личные данные (например, СНИЛС и паспортные данные) и подтвердить свою личность удобным способом.
6. Какие государственные услуги оказывают МФЦ?
МФЦ оказывают более 350 государственных и муниципальных услуг. Через них можно, например, вступить в брак, получить загранпаспорт, рассчитать и оплатить налоги, подать документы для открытия бизнеса, зарегистрировать транспорт и получить другие услуги.
Рассуждаем
7. Используя дополнительные источники информации, проанализируйте возможности и риски использования цифровых технологий в системе государственных услуг. Составьте таблицу по образцу.
| Сильные стороны | Слабые стороны |
|---|---|
| Быстрое получение государственных услуг. | Зависимость от интернета и цифровых устройств. |
| Возможность получать услуги без посещения учреждений. | Не все граждане обладают достаточными цифровыми навыками. |
| Сокращение времени обработки заявлений и документов. | Возможны технические сбои в работе сервисов. |
| Удобство и доступность услуг в любое время. | Некоторые услуги всё ещё требуют личного присутствия. |
| Возможности | Угрозы (риски) |
|---|---|
| Расширение перечня государственных услуг в электронном виде. | Утечка персональных данных. |
| Повышение качества и скорости работы государственных органов. | Кибератаки на государственные информационные системы. |
| Развитие электронного документооборота и отказ от бумажных документов. | Интернет-мошенничество и кража учетных записей пользователей. |
| Создание новых цифровых сервисов для граждан и бизнеса. | Зависимость работы государственных услуг от исправности цифровой инфраструктуры. |
